Permite a tus clientes reservar cita desde tu propia app, sin llamadas ni esperas.
Convierte tu aplicación de fidelización en un canal directo para reservar citas y servicios en cualquier momento del día.
Gestiona horarios, aforos, tiempos de atención y cancelaciones desde un panel intuitivo, mientras tus clientes reservan cómodamente desde su móvil y acumulan puntos por cada visita completada.
Agenda integrada con tu sistema de fidelización: cada cita realizada premia a tus clientes con puntos de forma automática.
Control total de tus servicios, horarios y días especiales
Servicios a medida, horarios semanales y margen de cancelación
Define con total precisión la oferta de tu negocio para que tus clientes solo puedan reservar en las condiciones exactas que tú decidas:
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Servicios personalizados: Asigna nombre, duración exacta, tiempo de cortesía o buffer entre citas y precio orientativo o cerrado.
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Horarios semanales del establecimiento: Configura tus tramos de apertura de mañana y tarde por cada día de la semana para la atención de citas.
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Política de cancelación controlada: Establece con cuántas horas de antelación mínima tus clientes pueden cancelar su reserva desde su app.
Gestión avanzada de festivos y bloqueos específicos
Porque no todas las semanas son iguales, adapta el calendario a festividades, vacaciones o cambios imprevistos en tu equipo:
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Horarios especiales por fecha: Ajusta la jornada para días con horario reducido, vísperas de festivos o aperturas extraordinarias.
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Bloqueo parcial o total de servicios: ¿Un profesional tiene turno libre o no ofrece un servicio un día determinado? Desactiva ese servicio sin cerrar el resto de la agenda.
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Protección de cupos: Evita que tus clientes reserven en fechas no laborables sin necesidad de modificar el horario habitual del negocio.
La experiencia de reserva más rápida y cómoda para tus clientes
Reserva intuitiva en 5 pasos interactivos
Un proceso fluido diseñado para que tus clientes encuentren hueco y confirmen su cita sin complicaciones:
El cliente explora el catálogo de servicios con foto, duración y precio estimado.
Días disponibles resaltados en verde y días completos o no disponibles en gris.
Muestra únicamente los huecos libres calculados en tiempo real según el aforo y la duración del servicio.
Resumen de la cita y campo de comentarios o especificaciones para el establecimiento.
Pantalla de éxito inmediata con comprobante digital y envío simultáneo de email de confirmación.
Próximas citas pendientes y registro histórico completo
Tus clientes tienen el control de sus reservas directamente en su teléfono móvil:
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Próximas Citas con opción de cancelación: El cliente consulta la fecha, hora y servicio de sus citas pendientes. Si le surge un imprevisto, puede cancelar con un solo clic si cumple el margen horario permitido.
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Historial detallado de reservas: Consulta permanente de las citas pasadas con su estado (asistida, realizada o cancelada) para mayor transparencia.
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Recordatorios y notificaciones: Avisos por email automáticos para reducir drásticamente el absentismo y los olvidos.
Visualización potente y flexible: Calendario Mensual, Semanal y Lista
Toda la operativa de tu negocio bajo control en una sola pantalla. Elige cómo quieres visualizar tus reservas en cada momento con tres vistas complementarias diseñadas para el trabajo diario en tu mostrador o recepción.
Vista Mensual en Casillas:
Una perspectiva global de todo el mes con las citas distribuidas dentro de cada día, ideal para prever la carga de trabajo y ocupación.
Vista Semanal Vertical:
Columnas horarias con slots de reserva claros por día y franja horaria. Diseñada para gestionar los huecos del día a día con total precisión.
Vista Lista con Filtros:
Tabla exhaustiva de citas con filtros inmediatos por fecha, cliente, servicio y estado (pendiente, completada, cancelada).
Optimizado para cualquier dispositivo: consúltalo cómodamente en tu ordenador, tablet de recepción o teléfono.
La magia de FideClien: Reservas conectadas con Fidelización y Puntos
A diferencia de las agendas tradicionales que solo guardan citas, FideClien convierte cada reserva en una oportunidad para premiar y fidelizar a tus clientes, fomentando que regresen pronto a tu negocio.
Cierre de cita y ajuste de importe:
Al completar el servicio, confirmas la asistencia en el panel. Si el cliente añadió productos o servicios complementarios, puedes modificar el importe final cobrado.
Acumulación automática de puntos:
El sistema calcula y acredita inmediatamente los puntos correspondientes al importe real en la cuenta del cliente dentro de su app.
Premios y recompensas instantáneas:
Con sus nuevos puntos, el cliente puede activar mecánicas de gamificación como rascas o ruletas y desbloquear cupones para su próxima cita.
Amplía tu aplicación por solo 50 € €/mes.
Sin permanencia. El precio mensual del módulo se gestiona de forma centralizada en el panel de gestión.
Solicitar informaciónSin límite de citas ni clientes
0 % de comisión por cita
Sin contratos de permanencia
Añade nuevas posibilidades cuando tu negocio las necesite
Empieza con tu aplicación de fidelización y amplíala con las herramientas que mejor encajen con tus objetivos. Puedes incorporar campañas interactivas por periodos concretos o añadir una herramienta de gestión de artículos con una cuota mensual.
Tu negocio evoluciona. Tu plataforma puede crecer contigo.